Zahlung und Versand
Zahlungsabwicklung
In unserem Online-Shop erfolgt keine Zahlung während des Bestellvorgangs. Die Bezahlung des Kaufpreises erfolgt ausschließlich bei Übergabe der Ware durch unseren Versanddienstleister.
Nach Eingang Ihrer Bestellung übergeben wir diese an unseren Versandpartner. Dieser kontaktiert Sie zur Vereinbarung eines geeigneten Lieferzeitfensters. Die Zahlung erfolgt unmittelbar bei Übergabe der Ware.
- Barzahlung bei Lieferung
- Kartenzahlung bei Lieferung
Der Versanddienstleister handelt im Rahmen der Zahlungsentgegennahme als Erfüllungsgehilfe von VITALARO. Der Kaufpreisanspruch steht ausschließlich VITALARO zu.
Versandgebiete
Wir liefern aktuell in folgende Länder:
- Deutschland
- Österreich
Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen nach Deutschland und Österreich kostenlos.
Lieferzeiten
Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage ab Übergabe der Ware an den Versanddienstleister.
Durch Wochenenden, Feiertage oder eine hohe Auslastung des Versanddienstleisters kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen. Sollte dies der Fall sein, werden Sie rechtzeitig informiert.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt aus unserem eigenen Lager in der Slowakei. Nach dem Grenzübergang nach Deutschland bzw. Österreich wird das Paket an einen regionalen Zustelldienst übergeben.
Der Versanddienstleister kontaktiert Sie zur Terminabstimmung der Zustellung.
Haftung beim Versand
Sobald wir die Ware an den Versanddienstleister übergeben haben, erfolgt der Transport im Verantwortungsbereich des Versanddienstleisters. Selbstverständlich unterstützen wir Sie bei Rückfragen, Lieferproblemen oder Verlustmeldungen jederzeit.
Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Je nach Versanddienstleister kann diese eine Sendungsverfolgungsnummer enthalten.
