Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von VITALARO, Inhaber Sándor János Pölte (Fóti út 95., 2/A, 1046 Budapest, Ungarn), unter vitalaro.eu tätigen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

VITALARO – Inhaber: Sándor János Pölte
Fóti út 95., 2/A, 1046 Budapest, Ungarn
E-Mail: info@vitalaro.eu

3. Vertragsschluss

Mit dem Klicken auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt unmittelbar mit Absenden Ihrer Bestellung zustande.

4. Preise & Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 187 des ungarischen Umsatzsteuergesetzes (Áfa tv.) wird keine Umsatzsteuer berechnet. Der Versand nach Deutschland und Österreich kostet 4,90 € pro Bestellung; ab einem Bestellwert von 100 € ist er kostenlos. Bei befristeten Aktionen gelten die auf der Produktseite und im Bestellprozess angegebenen Versandkosten.

5. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und Österreichs. Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage.

Es kann in Ausnahmefällen (Wochenenden, Feiertage, hohe Bestellmenge) zu leichten Verzögerungen kommen. Sollte dies der Fall sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.

Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister liegt der weitere Transportverlauf außerhalb unserer Verantwortung.

6. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt während des Bestellvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister Stripe oder über PayPal. Zur Verfügung stehen insbesondere Kredit- und Debitkarte, PayPal sowie die an der Kasse angezeigten weiteren Zahlungsarten (z. B. Apple Pay, Google Pay, EPS, Amazon Pay).

Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang. Die Zahlungsabwicklung übernimmt Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland, bei Zahlung mit PayPal die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Nutzerkonten

Kunden können freiwillig ein Kundenkonto anlegen oder als Gast bestellen. Alternativ kann während des Bestellprozesses durch Aktivieren der entsprechenden Checkbox automatisch ein Kundenkonto erstellt werden.

Kunden sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

9. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung auf unserer Website.

Rücksendekosten trägt der Kunde.

Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage, ungeöffnete Packungen)

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht ein: Ungeöffnete Packungen mit unversehrter Versiegelung können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

Bitte kündigen Sie die Rückgabe vorher per E-Mail an info@vitalaro.eu an; die Rücksendeadresse nennen wir Ihnen in unserer Antwort. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir erstatten den Kaufpreis der zurückgegebenen Packungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Geöffnete Packungen sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

11. Gesundheitliche Hinweise (Nahrungsergänzung)

Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel. Sie ersetzen keine medizinische Behandlung und dienen nicht dazu, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

Unter 18-Jährige, Schwangere, Stillende, Frauen mit Kinderwunsch oder Personen mit gesundheitlichen Beschwerden sollten vor Einnahme den Rat eines Arztes einholen.

12. Haftung

Wir haften unbegrenzt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstehen, sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

13. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen stets über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

14. Rechtswahl & Verbraucherrechte

Es gilt ungarisches Recht. Für Verbraucher gelten zusätzlich zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates (Deutschland oder Österreich).

15. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Abonnement

(1) Leistung. Im Abo liefern wir Ihnen die gewählte Menge Colostrum Kautabletten (1, 2 oder 3 Packungen) im gewählten Rhythmus (alle 4, 8 oder 12 Wochen). Der Preis je Lieferung beträgt 53,90 € Grundpreis 804,48 €/kg (1 Packung), 98,90 € Grundpreis 738,06 €/kg (2 Packungen) bzw. 134,90 € Grundpreis 671,14 €/kg (3 Packungen) und schließt den Versand nach Deutschland und Österreich ein. Es handelt sich um Endpreise; Umsatzsteuer wird nach § 187 des ungarischen Umsatzsteuergesetzes nicht ausgewiesen.

(2) Vertragsschluss und Zahlung. Der Abo-Vertrag kommt zustande, wenn Sie auf der Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe auf „Zahlungspflichtig abonnieren“ klicken. Die erste Lieferung wird sofort berechnet und versandt. Jede weitere Lieferung wird zu Beginn des jeweiligen Lieferzeitraums vom hinterlegten Zahlungsmittel abgebucht. Drei Tage vor jeder Folgelieferung erinnern wir Sie per E-Mail.

(3) Laufzeit und Kündigung. Das Abo hat keine Mindestlaufzeit. Sie können es jederzeit ohne Einhaltung einer Frist zum Ende des laufenden Lieferzeitraums kündigen, also bevor die nächste Lieferung berechnet wird – über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ (vitalaro.eu/abo-kuendigen/), per E-Mail an info@vitalaro.eu oder in Textform. Bereits bezahlte Lieferungen werden ausgeliefert.

(4) Gutscheine. Gutscheine und Rabattaktionen sind im Abo nicht anwendbar; der Abo-Vorteil ist im Preis bereits enthalten.

(5) Preisänderungen. Eine Änderung des Abo-Preises bieten wir Ihnen mindestens vier Wochen vorher per E-Mail an. Ohne Ihre Zustimmung läuft das Abo nicht zu geänderten Preisen weiter, sondern endet zum Ende des laufenden Lieferzeitraums.

(6) Widerruf. Für den Abo-Vertrag gilt das gesetzliche Widerrufsrecht; die Frist beginnt mit dem Erhalt der ersten Lieferung. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

(7) Kündigung durch uns. Wir können das Abo aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere wenn eine Zahlung trotz Erinnerung nicht möglich ist oder das Produkt nicht mehr lieferbar ist. Bereits bezahlte, aber nicht gelieferte Beträge erstatten wir.

17. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: 02.11.2026